車検は、武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ

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お客様の声

御社の車検予約をキャンセルし
オートバックスに車検を申し込んでいました。
数回の電話で話を進めていましたが
社員の対応に親切感が感じられず
御社にキャンセルを撤回、車検を申し込み
ました。
次回以降もコバックに申し込みたいと思います。
・夕方引き取りに来た時、待っている間
飲み物をだして欲しかったです。
飲み物は車の持ち込み時だけなんですか?

スタッフのコメント

この度はご入庫いただきましてありがとうございました。
お飲み物に関してですが、
ご入庫時は現車での説明があり、お待たせする時間があるため
お飲み物を伺っておりますが、完成時はご精算後すぐに出庫となるため
お伺いしていませんでした。
もちろんスタッフに申し付けて頂ければお飲み物を出させていただいているのですが、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
I様の貴重なご意見を生かせるよう改善させていただきます。

関連するお客様の声

初めて車検をお願いしました。
事前のメールでの応答や、当日の説明など
非常に丁寧で分かり易く、気持ちの良い対応でした。
また機会がありましたらお世話になろうと思います。
本当にありがとうございました。

スタッフのコメント

この度は当社を選んで頂き誠にありがとうございます!
買替えも検討中とのことでしたので今後買替えの際は
ご相談させてください(^^♪
これからも宜しくお願い致します!

車が軽くなりました!

丁寧な説明と納得できる料金で満足です。

また利用したいな。
敢えて難を言えば、缶でもいいから
お茶は出したほうが。
そこまでやれば、ディーラーなみです。

スタッフのコメント

この度は初めてのご来店ありがとうございました!
喜んで頂けて嬉しく思います(^^)
お飲み物はコロナの関係でお客様、スタッフのことを考え、
今お出ししていない状態ですが
コロナが終息しましたらお出しする予定となっております。
貴重なご意見ありがとうございます(^^)
次回も宜しくお願い致します(^^)/

この度は車検を請け負って頂きありがとうございました。
修理を伴う想定外の事態でしたが、親切丁寧な説明や対応に感心し安心してお任せする事が出来ました。
依頼当初、私の勘違いから少し自宅から遠い場所となってしまいましたが、気持ち良い皆様の対応を垣間見、これからも修理などがあればぜひお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

スタッフのコメント

この度は初めてのご利用ありがとうございました(^^)/
これからも少し遠いかと思いますがお気軽にご連絡ください(^^♪
これからも宜しくお願い致します(^^)/

いつもお世話になっております。
自動車のことは色々聞きたいことが頻繁に発生するのですが、ネット記事を読んでもよくわからないことが、後藤さんの方々に質問すると待たせることなく、すぐに信頼できる答えが返ってきます。
安心感がわいてきます。正しく選択できます。
これからも宜しくお願いします。

スタッフのコメント

いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます(^^)/
自動車のことでわからない事や気になることがあれば
いつでもご連絡ください(^^♪
次回も宜しくお願い致します(^^)/

お気軽にご相談ください

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